Hosting & Domains
Was ist der Unterschied zwischen einer Domain und einem Hosting-Paket?
Eine Website stützt sich auf verschiedene Dienste, die zusammenwirken. Auch wenn diese oft von demselben Unternehmen bereitgestellt werden, handelt es sich dabei nicht um ein und dasselbe.
Domäne
Ihre Domain ist die eindeutige Adresse Ihrer Website, zum Beispiel www.ihrunternehmen.ch. Sie ermöglicht es anderen, Ihre Website online zu finden und darauf zuzugreifen.
Eine Domain wird über einen externen Domain-Anbieter registriert und in der Regel jährlich verlängert. Die wiederkehrende Gebühr stellt sicher, dass die Domain weiterhin auf Ihren Namen registriert bleibt und nicht von jemand anderem genutzt werden kann.
Wenn Ihre Domain von Destinazio verwaltet wird, übernehmen wir die Registrierung und Verlängerung für Sie und stellen Ihnen die entsprechende Jahresgebühr in Rechnung.
Website-Hosting
Hosting ist die Infrastruktur, die dafür sorgt, dass Ihre Website im Internet verfügbar ist.
Ihre Website sowie die dazugehörigen Bilder, Dateien und Daten müssen auf Servern gespeichert werden, die permanent mit dem Internet verbunden sind. Diese Server stellen den Speicherplatz, die Rechenleistung und die Infrastruktur bereit, die erforderlich sind, um Ihre Website anzuzeigen, sobald jemand sie aufruft.
Der Betrieb dieser Infrastruktur kostet Geld, weshalb das Website-Hosting eine fortlaufende Dienstleistung mit wiederkehrenden Gebühren ist, die in der Regel jährlich in Rechnung gestellt werden.
Je nach der für Ihre Website verwendeten Technologie arbeitet Destinazio mit verschiedenen professionellen Drittanbietern für Hosting und Cloud-Infrastruktur zusammen. Wir verwalten die passende Hosting-Umgebung für Sie und stellen Ihnen die entsprechenden Hosting-Gebühren in Rechnung.
Einfach ausgedrückt: Ihre Domain ist die Adresse Ihrer Website, während das Hosting den Speicherplatz und die Infrastruktur bereitstellt, die dafür sorgen, dass Ihre Website online bleibt.
E-Mail-Hosting
Ihr E-Mail-Hosting ist vom Hosting Ihrer Website getrennt. Dabei handelt es sich um den Dienst, der Adressen wie beispielsweise hello@ihrunternehmen.ch und die dazugehörigen Postfächer verwaltet.
Destinazio bietet kein E-Mail-Hosting an. In den meisten Fällen wird die geschäftliche E-Mail-Kommunikation direkt über einen speziellen E-Mail-Anbieter oder Ihren IT-Partner (z. B. Infomaniak) verwaltet.
Wer verwaltet meine Domain und mein Hosting?
Die Konfiguration kann je nach Ihrer Website, dem Zeitpunkt ihrer Erstellung und den von Ihnen genutzten Diensten variieren.
Domäne
Wenn Ihre Domain über Destinazio verwaltet wird, kümmern wir uns gemeinsam mit unseren Infrastrukturpartnern um die Registrierung, Verwaltung und Verlängerung. Die entsprechenden Domaingebühren werden direkt von Destinazio.
Website-Hosting
Die über Destinazio gehosteten Websites laufen auf einer professionell verwalteten Cloud-Infrastruktur. Die konkrete Hosting-Umgebung hängt von der Technologie und den Anforderungen Ihrer Website ab.
Destinazio kümmert sich um die Einrichtung des Hostings und die Beziehungen zu den entsprechenden Infrastrukturanbietern; die entsprechenden Hosting-Gebühren werden von uns in Rechnung gestellt.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Ihre Website gehostet wird, oder eine Frage zu Ihrem Hosting haben, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team.
E-Mail-Hosting
Bei den meisten Kunden wird das E-Mail-Hosting separat von ihrem internen IT-Team oder ihrem IT-Partner verwaltet.
Für einige unserer langjährigen Kunden übernimmt Destinazio auch das E-Mail-Hosting über einen externen Partner.
Haben Sie eine E-Mail oder eine Rechnung zu Ihrer Domain erhalten?
Betrügerische E-Mails, gefälschte Verlängerungsmitteilungen und irreführende Rechnungen im Zusammenhang mit Domains und Hosting sind leider sehr verbreitet.
Falls Ihre Domain von Destinazio verwaltet wird und Sie eine unerwartete E-Mail, Rechnung, Verlängerungsaufforderung oder Warnung bezüglich Ihrer Domain erhalten, leisten Sie bitte keine Zahlung und klicken Sie auf keinen Fall auf darin enthaltene Links.
Leiten Sie die Nachricht an unser Support-Team weiter. Wir werden prüfen, ob sie echt ist, und Ihnen mitteilen, ob Maßnahmen erforderlich sind.
Sie wissen nicht genau, wer für was zuständig ist?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihre Domain, Ihr Website-Hosting oder Ihre E-Mail-Konten verwaltet, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team. Wir können Ihre Einstellungen überprüfen und Ihnen weiterhelfen.
Wie funktionieren die Verlängerungen von Hosting- und Domain-Verträgen?
Die von Destinazio verwalteten Hosting- und Domain-Dienste werden auf Jahresbasis bereitgestellt und für den Zeitraum vom 1. Januar bis zum 31. Dezember in Rechnung gestellt.
Automatische Verlängerung
Hosting- und Domain-Dienste verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist gekündigt werden.
Wenn Sie einen von Destinazio verwalteten Hosting- oder Domain-Dienst kündigen möchten, benötigen wir eine schriftliche Kündigung mindestens 30 Tage vor Jahresende.
Bestehende Verträge mit anderen Anbietern
Wenn Destinazio eine Website übernimmt, bedeutet dies nicht automatisch, dass bestehende Verträge mit früheren Agenturen, Hosting-Anbietern, Domain-Registraren, E-Mail-Anbietern oder anderen Dritten auf Destinazio übertragen oder von Destinazio verwaltet werden. Destinazio.
Sofern nicht ausdrücklich anders mit uns vereinbart, bleibt der Kunde für die Kündigung oder Abwicklung dieser bestehenden Verträge verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Verlagerung Ihrer Website oder Ihrer digitalen Dienste zu Destinazio alle bestehenden Vereinbarungen zu überprüfen, um doppelte Abonnements oder unnötige Verlängerungen zu vermeiden.
Sie wissen nicht genau, was Sie bei uns haben?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Hosting oder Ihre Domain von Destinazio verwaltet wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir können für Sie überprüfen, welche Dienste derzeit von uns verwaltet und in Rechnung gestellt werden.
